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Amazonの評価はヤフオクと違って、出品者から購入者に評価をする制度がないため、出品者には不利だと感じることがあります。
時には購入者側に問題があるのでは?と感じることがありますが、こちらから評価することはできないため、購入者はある意味で怖いものなしです。
それと、あまり深く考えず「ちょっと状態がよくないな・・」と評価「2」をつけることがあります。
しかしながら、出品者にとっては1度悪い評価を受けると総合評価が下がるため、購入者が思っている以上に打撃をうけます。
いくら気を付けていても、悪い評価をもらう可能性は充分ありますので、そのようなことがあったら、すぐに購入者に連絡して、返品&返金等の対応をしましょう!
きちんと対応すれば、評価も変更してくれる可能性があります。
なかには悪い評価をした後、音沙汰がないケースもありますが・・
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