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Amazonの評価は重要なポイントです。

できる限り良い評価を増やしたいものですが、うっかり出品内容に間違いがあったり、予期せぬことが起こるものです。

特に取引件数が多くなると、必ず起きると言っても過言ではないかもしれません。

そこで悪い評価をもらった時の対処方法をお伝えします。

私の認識が間違ってなければ、悪い評価を変更できるのは購入者と、Amazonスタッフです。

どう考えても、評価が理不尽な場合はAmazonカスタマーサポートに相談すれば削除してくれる可能性があります。

それ以外は、とにかく購入者に謝罪し、返品や返金等の対応を誠意をもって行えば、大概、悪い評価がつくことはないですし、削除してくれます。

場合によっては、少額の弁償金を払うのも１つです。

数百円でもよいのです。

気を付けていても、うっかりしたミスや、予期せぬトラブルが起きる可能性があるため、そんな時は慎重に対応しましょう！

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